山羊英语隐私政策
隐私政策

更新日期:2024年06月11日


引言

欢迎您使用山羊英语平台,山羊英语平台(以下简称“山羊英语”)由北京思多米科技有限公司管理,山羊英语对每一位用户的隐私权采取高度尊重且保护的态度。 北京思多米科技有限公司(“思多米科技”)非常重视用户的个人信息和隐私保护,为同时给您提供更准确和更安全的互联网环境, 我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规和技术规范, 将原先体现在《用户隐私与使用协议》中的“用户隐私“相关内容进行了更新并单独以本《隐私政策》的形式进行发布, 本次更新的内容较多,进一步明确了收集/使用/对外提供的原则,进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。

本政策适用于我们的所有产品及服务(包括但不限于山羊英语内的所有课程),本政策与您所使用的我们的产品与/或服 务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用山羊英语的产品及/或服务时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。 我们将尽量以简明、扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇,以便于您理解。

您在使用山羊英语的产品及/或服务时,山羊英语可能会收集和使用您的相关信息。为此,希望通过本《隐私政策》向您说明,山羊英语如何取得、使用、分享、保存和管理这些信息。 请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策(尤其是加粗提示的内容),并在需要时,按照本政策的指引,作出适当的选择。 如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果, 您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意本《隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:

第一章 如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,如姓名、出生日期、身份证件号码、 个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息,如个人财产信息、 个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息及其他信息。

上述信息所包含的内容,均出自于GB/T35273《信息安全技术 个人信息安全规范》。

1.1 您向山羊英语提供相关个人信息

1.1.1 为使用山羊英语的产品及/或服务,您首先需要注册账号并登录。您可以选择通过微信、QQ、微博、手机登录方式创建山羊英语产品及/或服务的账号并登录(“账号登录”)。

1.1.1.1 如果您选择手机登录方式,您需向我们提供您的手机号码。或者授权我们通过运营商服务直接获取您的手机号码,以便自动登入账号使用山羊英语的产品及/或服务,我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。这也有助于山羊英语将您的手机号码与山羊英语账号绑定, 以此实现该账号项下的数据在不同设备之间的同步。如果您拒绝提供手机号码,您将无法以手机号码登录,也无法以手机号码实现数据同步。

1.2 山羊英语收集您所使用的相关设备及网络信息

当您使用山羊英语的产品及/或服务时,山羊英语将收集您所使用的相关设备信息,以便为您提供持续稳定的服务支持(如数据的实时同步),同时有助于山羊英语不断改善自身产品及/或服务,从而使您在使用山羊英语的产品及/或服务过程中获得最优体验。山羊英语收集的您所使用的相关设备信息包括设备名称、 设备型号、硬件序列号、OAID、IMEI、Android ID、操作系统和应用程序版本及类型、语言设置、分辨率、移动终端随机存储内存、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、 移动网络信息(包括运营商名称)、日志信息(如操作日志、服务日志)、设备应用安装列表(为了在登录时显示能正确登录的第三方登录方式)、获取正在运行的App(用于App切换到后台运行时,能够正确暂停音频内容的播放)。

1.3 山羊英语向您收集的信息

1.3.1 为提升山羊英语产品及/或服务的使用体验和便利程度,山羊英语可能会通过表单的方式收集您的如下个人信息,包括您的职业和兴趣;如果您不同意提供这些个人信息, 您可能无法使用与提升用户体验相关的功能,您也可能需要在使用山羊英语产品及/或服务过程中手动重复填写一些信息。

1.3.2 若您希望向山羊英语上传您的头像及/或其他图片信息,您可以选择授权山羊英语调用您所使用设备中的摄像头或者相册权限。

1.3.3 若您希望快速便捷地通过第三方移动运营商完成支付,在您的设备支持的情况下,您可以选择授权调用您所使用设备中的移动运营相关权限(如短信), 以便您快速便捷地完成付款。

1.3.4 若您同意向山羊英语上传您的录音资料,您可以选择授权山羊英语调用您所使用设备的麦克风权限。

1.3.5 若您希望实现或体验上述功能,您可能需要在您的设备中向山羊英语开启您的相应访问权限。您也可以随时选择关闭相应访问权限以取消相应授权。在不同设备中, 权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。

1.3.6 为使用山羊英语产品及/或服务的需要, 山羊英语会在所有的课程内收录您的录音语音资料, 并可能会在相关产品及/或服务中(如排行榜、参与讨论、留言)显示您的个人信息(如 头像、昵称、在山羊英语中形成的录音语音资料 )以供其他用户查看。

1.3.7 为学术研究、应用研究的需要,山羊英语可能采集您提供的 职业、兴趣、在山羊英语中形成的录音资料和信息, 但山羊英语承诺此类研究中会做去标识化或作匿名化处理。

1.3.8 所使用的安卓操作系统应用权限列表


    权限类型:访问网络
    权限名称:android.permission.INTERNET
    权限说明:网络权限
    使用场景或目的:实现应用程序联网,获取服务数据
    
    权限类型:网络状态
    权限名称:android.permission.ACCESS_WIFI_STATE,android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
    权限说明:获取/修改 WiFi以及网络状态权限
    使用场景或目的:观察网络变化,提示用户当前网络环境
    
    权限类型:设备标识
    权限名称:android.permission.READ_PHONE_STATE(电话)
    权限说明:获取设备标识
    使用场景或目的:完成设备唯一标识、安全风控、统计等服务
    
    权限类型:地理位置
    权限名称:android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION(精准位置);android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION(大概位置)
    权限说明:获取您当时所处的地理位置
    使用场景或目的:统计和分析产品的使用,提供更好的优化和建议,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力
    
    权限类型:相册、存储空间
    权限名称:android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE(写入存储),android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE(读取存储)
    权限说明:读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息
    使用场景或目的:App本地缓存数据,保障客户端的稳定运行
    
    权限类型:系统剪切板
    权限名称:剪切板
    权限说明:访问剪切板内容
    使用场景或目的:App切回前台,跳转App转向指定页面等情况下需要用到
    
    权限类型:系统配置变化
    权限名称:android.permission.CHANGE_CONFIGURATION
    权限说明:允许应用程序观察系统配置变化
    使用场景或目的:用于系统字体大小变化适配、折叠屏界面适配
    
    权限类型:调整设备音量
    权限名称:android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS
    权限说明:修改全局音频设置
    使用场景或目的:朗读语音时用于按需调整音量大小
    
    权限类型:录音
    权限名称:android.permission.RECORD_AUDIO
    权限说明:录音权限
    使用场景或目的:跟读单词评测时需要录制用户语音
    
    权限类型:振动
    权限名称:android.permission.VIBRATE
    权限说明:控制振动器
    使用场景或目的:用户操作反馈时震动提示

1.4 第三方向您收集的信息

1.4.1 第三方付款服务提供商收集相关个人信息

您可以通过向山羊英语付款的方式获取山羊英语产品及/或服务相关的产品及虚拟产品。上述付款服务可能由山羊英语以外的第三方提供, 山羊英语并不会获取与您付款相关的密码信息。但可能从您或第三方支付平台获得 您的第三方支付账户(支付宝账号、天猫账号、有赞账号、微信账号、京东账户、小鹅通账号、苹果账号、华为账号、小米账号) 。若您希望了解第三方服务提供商收集个人信息的具体规则,请查阅您选择的第三方付款服务提供商的隐私政策。

1.4.2 第三方广告推送等服务提供商收集相关个人信息

山羊英语可能会与第三方服务提供商合作,在山羊英语的产品及/或服务中接入第三方服务(投放广告、链接或者其它形式的推广内容)。除下述明确提及的第三方外,山羊英语不会将您提供给山羊英语或者山羊英语收集的您的个人信息(手机号码、昵称、头像、好友列表)与第三方服务商共享,也不会代表第三方服务商为其收集您的个人信息。通过山羊英语产品及/或服务接入的第三方服务商可能有自己的隐私政策,其不受本《隐私政策》的约束。第三方服务提供商可能会根据其自己的隐私政策收集为您提供服务所需的个人信息。山羊英语将尽合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全措施,但山羊英语无法保证其一定会按照我们提出的要求采取相应措施。

下面详细说明了我们使用的主要第三方SDK及其收集信息的内容及使用目的。我们也建议您阅读该相关第三方的隐私政策以了解其在数据安全和隐私保护中的具体实践。

SDK名称:腾讯开放平台SDK

所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:QQ分享、QQ登录

信息收集范围:网络访问,获取软件安装列表,获取WiFi状态,读取电话状态,写入外部存储,读取外部存储,设备标识信息,获取系统安装的应用程序,MAC地址信息、imei、imsi或oaid、Android Id 、CPU ID 序列号;调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、GET_TASKS、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、INSTALL_PACKAGES;

其中,为了在用户点击分享时能够显示正常可以分享的渠道,SDK获取了设备应用列表。

隐私协议政策地址:https://wikinew.open.qq.com/#/iwiki/1314826296

SDK名称:微信Open SDK

所属公司:腾讯科技(深圳)有限公司

使用目的:微信分享、微信登录、微信支付

信息收集范围:可能包括设备MAC地址、IMEI、SIM卡序列号、AndroidID、手机型号、无线网络名称、无线网络设备MAC地址、手机序列号、获取系统安装的应用程序和位置信息,调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE;

其中,为了在用户点击分享时能够显示正常可以分享的渠道,SDK获取了设备应用列表。

隐私协议政策地址:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

SDK名称:阿里支付(alipay)SDK

所属公司:支付宝(中国)网络技术有限公司

使用目的:支付宝支付

信息收集范围:支付宝(支付宝网络有限公司)会收集您的设备信息(可能包括设备MAC地址、IMEI、SIM卡序列号、Android ID、手机型号、无线网络名称、无线网络设备MAC地址、手机序列号、获取系统安装的应用程序)和位置信息,调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE;

隐私协议政策地址:https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3

SDK名称:小红书SDK

所属公司:行吟信息科技(上海)有限公司

使用目的:实现将内容分享到小红书的功能

信息收集范围:设备型号、操作系统、系统版本、Android ID、用户主动选择分享的图片内容。

隐私政策链接:https://agree.xiaohongshu.com/h5/terms/ZXXY20230525001/-1

SDK名称:腾讯Bugly

所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:用于收集用户使用本App时系统崩溃、闪退bug日志便于定位问题进行修复

信息收集范围:网络类型,IMEI,IP地址,WIFI信息,MAC地址,ANDROID ID设备信息

隐私协议政策地址:https://bugly.qq.com/v2/contract

SDK名称:友盟统计SDK

所属公司:北京锐讯灵通科技有限公司

使用目的:日志统计分析

信息收集范围:设备信息(IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM卡IMSI信息)、WIFI信息、应用进程信息、应用安装列表

隐私协议政策地址:https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/118584#h3-android-studio

SDK名称:Shiply灰度升级SDK

所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:为移动开发者提供专业的灰度发布能力,帮助开发者快速验证实验版本。

隐私协议政策地址:https://shiply.tds.qq.com/docs/doc?id=4008331383

1.5 您充分知晓,在以下情形下,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1.5.1 与国家安全、国防安全有关的;

1.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

1.5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

1.5.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

1.5.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

1.5.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

1.5.7 根据您要求签订和履行合同所必需的;

1.5.8 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,发现、处置产品及/或服务的故障;

1.5.9 法律法规规定的其他情形。

1.6 根据法律规定,向第三方提供经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的, 不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

第二章 如何使用您的个人信息

在收集您的个人信息后,山羊英语将根据如下规则使用您的个人信息:

2.1 会根据本《隐私政策》的约定并为实现山羊英语的产品及/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2.2 请您注意,对于您在使用山羊英语的产品及/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集,否则您将在使用产品及/或服务期间、账号注销前持续授权我们使用。 但,在您注销账号时,山羊英语将停止使用并删除您的个人信息。

2.3 山羊英语会对旗下产品及/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示山羊英语产品及/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。

2.4 当山羊英语要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,山羊英语会主动事先征求您的明示同意。

第三章 如何使用Cookie和同类技术以及app自启动规则说明

3.1 为了更好地向您提供产品及/或服务,山羊英语使用了若干自动数据收集工具,目前包括Flash Cookies和内嵌Web链接。借助这些技术,山羊英语能够实时跟踪您的学习进度,从而为您提供更优质的用户体验。山羊英语不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解,山羊英语的某些服务只能通过使用上述技术才可得到实现。如您的设备或相关程序允许,您可以通过改变设置,或访问提供商的网页等合适的方式,来关闭或删除上述技术。

3.2 为了让您获得及时的学习提醒通知,我们会监听系统广播,因此可能会带来自动app的行为,这个频率依赖系统广播的发送次数,一般是开机时发送一次,不同的设备厂商,有可能出现多次发送的情况,请您知晓。

3.3 自启动和关联启动说明

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的学习提醒信息,本应用须使用(自启动)能力。学习提醒为用户自己制定的学习目标提醒,主要目的为提醒用户按时完成设定好的学习目标。本应用须使用(自启动)能力,是因实现功能及服务所必要的。

第四章 如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享

4.1山羊英语将严格遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:

4.1.1事先获得您明确的同意或授权;

4.1.2根据适用的法律法规规定,或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供;

4.1.3在法律法规允许的范围内,为维护您或其他山羊英语用户或其他个人的生命、财产合法权益或是社会公共利益而有必要提供;

4.1.4应您的监护人的合法要求而提供您的信息;

4.1.5根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;

4.1.6根据本《隐私政策》所述与第三方进行共享;

4.1.7 山羊英语可能会基于您的相应授权将您的个人信息与管理公司的关联方共享。但山羊英语只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》所述目的之约束。 如果山羊英语的关联方要改变个人信息的处理目的,将适时向您征得明示同意。

4.2 对山羊英语与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们将尽合理的努力要求其处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全措施,以保障您的个人信息安全。

转让

4.3 山羊英语不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

4.3.1事先获得您明确的同意或授权;

4.3.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供;

4.3.3 根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;

4.3.4 涉及收购、兼并、破产清算、重组重大变更时,如涉及到个人信息转让的,山羊英语会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》 项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。

公开披露

4.4 山羊英语仅会在以下情况下,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

4.4.1根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

4.4.2 根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求,我们可能会公开披露您的个人信息。当山羊英语收到上述披露请求时,山羊英语会依法要求请求方出具相关法律文件,如传票或协助调查函。 山羊英语会慎重审查每一个披露请求,以确保该披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下,山羊英语会对包含披露信息的文件采取加密保护措施。

第五章 如何保护您的个人信息

5.1 山羊英语非常重视个人信息安全,并会采取一切合理可行的措施,持续保护您的个人信息,以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露山羊英语收集的您的个人信息:

5.1.1 山羊英语已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施, 保护您的个人信息。,在您的移动设备与山羊英语产品及/或服务之间交换数据时进行SSL加密保护;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

5.1.2 山羊英语仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。山羊英语同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。 如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与山羊英语的相应法律关系。

5.2 山羊英语会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。

5.3 您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便我们竭尽所能加强安全措施,但也不可能始终保证信息百分之百的绝对安全。 您需要了解和知悉,您接入山羊英语的产品及/或服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的其他因素而出现问题,在此情形下,我们会依法尽力协助解决。

5.4 如不幸发生信息安全事故,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低 风险的建议。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知适合的方式告知您;难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、 有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

第六章 如何保存您的个人信息

保存期限

6.1在用户使用山羊英语产品及/或服务期间,山羊英语会持续保存用户的个人信息。

6.2山羊英语承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息,对于日志信息、记录备份信息为您注销账号后180天 (但根据法律规定有最短保存期限要求的,则我们会保存法律要求的最短期限);交易信息为交易完成日起三年或您注销账号后180天(以较长者为准)。 在超出上述期限后,我们会对您的相关信息进行删除或匿名化处理。

保存地域

6.3您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。

6.4目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。

第七章 管理、查看或删除您的个人信息

山羊英语非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理权利。

访问和更正您的个人信息

7.1 除法律法规另有规定之外,您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时, 您也有权要求我们或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于:

7.1.1 如果您希望访问或修改您在山羊英语产品及/或服务中的账号信息,包括头像、昵称, 您可以通过访问我们的产品及/或服务进行操作(可通过点击“我”,进入个人主页后,点击“编辑”功能后进行操作)。

7.1.2 如山羊英语的产品及/或服务中提供发表话题、参与讨论、留言功能并使得您有机会通过这些服务公开或提供的个人信息的, 则山羊英语在提供前述服务的同时会提供相应的功能确保您可以再次访问或删除您在前述服务过程中公开或提供的个人信息。

7.2 您有权知悉通过山羊英语获得您的个人信息的第三方的身份或类型。您可以通过本政策第一章和第四章了解第三方的身份或类型。

删除您的个人信息及撤回已同意的授权

7.3 在以下情形中,您可以向山羊英语提出删除个人信息的请求:

7.3.1 如果山羊英语处理个人信息的行为违反相关的法律法规;

7.3.2 如果山羊英语收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

7.3.3 如果山羊英语处理个人信息的行为违反了与您的约定或法律的规定;

7.3.4 如果您不再使用山羊英语的产品及/或服务,或者您注销了相关账号;

7.3.5 如果山羊英语不再为您提供产品及/或服务。

7.4 您有权向山羊英语撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后,我们将不再处理您的相关个人信息。 但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。

7.5 您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对我们作出的同意授权。

注销账号

7.6 您有权随时提出申请,注销您在山羊英语产品及/或服务中注册的账号。为保障账号及财产安全,您需要通过客户服务或本《隐私条款》第十章载明的联系方式向山羊英语提出您的账号注销请求。山羊英语将在与您核实相关信息后的15个工作日内为您注销账号。

7.7 请您注意,注销山羊英语相关产品及/或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后,我们将停止为您提供产品及/或服务,并将删除该账号项下的您的个人信息,除非法律法规另有规定。

约束信息系统自动决策

7.8 在山羊英语仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定,并且这些决定显著影响您的合法权益的情况下,您有权要求山羊英语做出解释,山羊英语也将提供适当的救济方式。

获取个人信息副本

7.9 根据您的请求,山羊英语可以向您提供山羊英语持有的有关您的个人信息副本(如个人基本资料)。您可以通过客户服务或本《隐私条款》第十章载明的联系方式向我们提出请求。

响应您的上述请求

7.10如果您对山羊英语在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息,以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法有任何疑问, 您可以通过客户服务或本《隐私政策》第十章载明的联系方式与我们取得联系。

7.11 对于您合理的请求,山羊英语原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,山羊英语将视情况收取一定成本费用。 对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,山羊英语可能会予以拒绝。

7.12 在以下情形下,我们可能无法响应您的请求

7.12.1 与国家安全、国防安全有关的;

7.12.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

7.12.3 与犯罪侦查、起诉和审判有关的;

7.12.4 有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

7.12.5 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

7.12.6 涉及商业秘密的。

申诉机制

山羊英语已经建立申诉管理机制,包括跟踪流程。为了保障账号及财产安全,山羊英语可能会与您核实相关信息。 山羊英语将在收到您的 反馈后尽快受理并处理您的请求,最长不超过15个工作日。 若您对答复意见不满意,您可以再次通过客户服务进行申诉。申诉的联系方式及相关具体信息请详见第十章。

第八章 儿童信息的保护

8.1 我们的产品及服务主要面向成人。山羊英语非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下仔细阅读本《隐私政策》和使用山羊英语的产品及/或服务。

8.2 如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容,您应该立即停止使用我们的产品及/或服务。

8.3 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的产品及/或服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时, 请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

第九章 未成年信息的保护

9.1 若您是未满18周岁的未成年人,您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下,认真阅读并同意本协议后,方可使用山羊英语软件及相关服务。若您未取得监护人的同意,监护人可以通过联系北京思多米科技有限公司官方公布的客服联系方式通知北京思多米科技有限公司处理相关账号,北京思多米科技有限公司得到监护人授权后有权对相关账号的功能、使用进行必要的限制,以保护未成年人的权益。

9.2 北京思多米科技有限公司重视并根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确填写、使用山羊英语软件及相关服务。

9.3 北京思多米科技有限公司重视并根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确填写、使用山羊英语软件及相关服务。

9.4 未成年人用户特别提示

9.4.1 未成年人使用山羊英语软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯;

9.4.2 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》;

9.4.3 要善于网上学习,不浏览不良信息;

9.4.4 要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;

9.4.5 要增强自护意识,不随意约会网友;

9.4.6 要维护网络安全,不破坏网络秩序;

9.4.7 要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

9.5 为更好地保护未成年人隐私权益,北京思多米科技有限公司特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您已获得权利人同意在山羊英语软件及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许北京思多米科技有限公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

9.6 监护人特别提示

9.6.1 如您的被监护人使用山羊英语软件及相关服务的,您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为,如您的被监护人申请注册山羊英语账号,北京思多米科技有限公司将有权认为其已取得您的同意;

9.6.2 您的被监护人在使用山羊英语软件及相关服务时可能使用购买产品或服务等功能。您作为监护人,请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等,以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的山羊英语账号使用购买等消费功能。

第十章 本政策如何更新

10.1 如山羊英语产品及/或服务发生以下变化,山羊英语将及时对本《隐私政策》进行相应的修订:

10.1.1 山羊英语产品及/或服务所涉业务功能发生变更,导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更;

10.1.2 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

10.1.3 山羊英语负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式发生变更;

10.1.4 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。

10.2 《隐私政策》修订后山羊英语会在山羊英语产品及/或服务相关界面发布最新版本并以弹窗、推送通知等合理的方式告知用户,以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。

10.3 未经您的明确同意,山羊英语不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。

10.4 如无特殊说明,修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。

第十一章 投诉及建议

11.1 您在使用山羊英语产品及/或服务的过程中,如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议,或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护, 您可以通过以下方式联系我们,我们将真诚地处理您的投诉及建议。

公司名称:北京思多米科技有限公司

联系邮箱:admin@siduomi.com

第十二章 其他

12.1 因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可诉至有管辖权的人民法院。

12.2 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门进行反映。

12.3 在山羊英语发布本《隐私政策》或向您提供产品及/或服务均视为本《隐私政策》生效。山羊英语停止运营或永久停止提供产品及/或服务时本《隐私政策》失效。